有好的员工微信管理系统推荐吗?

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上传日期:08-30 12:01

            微信号客户管理系统采用红鹰手机,可以集中员工,后台管理。

 

    员工只需登录客服代理即可跟进客户,不受网页版本和PC限制,无需扫码直接登录。


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    不用担心员工下班回家办私事,走私账单,或者私自转移客户。

 

    管理微信客户号的系统可以监管每个员工的微信、微信聊天记录、微信好友、微信朋友圈等等。

 

    使用微信风险控制系统,企业管理员可以轻松管理员工,并在发现员工问题时给予更好的指导。

 

    1.员工微信号管理

 

    微信是一个相对私密的社交软件,用在客服上有其优缺点。

 

    优点我们上面已经讨论过了,但是微信营销的缺点是员工的微信号不好管理。

 

    现在很多企业的客户都加到员工的微消息里,客户不能马上进行交易,需要一个交易周期。

 

    员工在微信上交易客户,是微营销管理的一个盲点。

 

    如果不制定和监督具体的规则,许多隐患就会被意识到。

 

    红鹰管理微信号客户的工作手机系统是在工作手机上管理员工微信号的系统,对微信实施风险管控监管。

 

    功能主要包括聊天记录监管、敏感操作监管、微信金融监管、重复客户筛选、敏感对话拦截等。

 

    管理员工微信号,规范员工行为,推广微信交易。

 

    2.微信客户管理

 

    客户是企业较大的无形资产。

 

    很多企业客户保护意识不强,客户分散在员工中。

 

    红鹰微信客服系统统一管理客户,建立自己的客户流量池,设置微信呼叫中心功能,拥有灵活的新客户分配机制,更聪明、更公平。

 

    一个员工和多个微信聊天,员工之间可以互相转移客户。

 

    客户精细化管理,为朋友添加详细备注标签,客户分类管理。

 

    它可以快速找到朋友,针对不同类型的客户使用不同的营销方式,帮助企业精准挖掘客户需求,深度开发客户资源,全面提升客户转化率和回购率。

 

    实时查看员工与客户的聊天记录,分析与客户沟通过程中的一些问题。

 

    优秀的话可以整理出来分享给员工学习,或者经典的话可以作为快速回复内容,节省了大量的员工培训时间,让新员工快速关闭客户。

 

    除了查看微信聊天记录,还有警告行为等敏感词。

 

    员工一触发系统就发送客户名片、删除客户、删除与客户的聊天记录、收发红包、给老板发私信。

 

    为防止员工私自转移客户走私票据或将客户介绍给同行赚取介绍费,这种情况一旦出现在企业内部,就会迅速蔓延。

 

    以上是微信号客户管理系统的介绍。

 

    更多信息请查阅红鹰手机官网。


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