不难发现，生产SaaS产品的toB企业在做微scrm系统业务的同时，也在做手机业务。

    很多小伙伴很容易把企业微scrm系统和工作手机混淆。

    下面红鹰工作手机小编将解释两者之间的异同：

    企业微观供应链管理系统

    企业微SCRM系统是基于企业微信的客户管理系统，其功能包括活码裂变、客户管理、会话存档等。企微供应链管理系统关注客户管理。

    为了解决私域运营的痛点，过度营销导致封号，客户信息容易泄露，没有官方API接口，后续流程不规范，人员周转麻烦。

    企业微scrm系统在多模式客户获取-企业微信承接-专业SOP优化-重复触复-自发裂变的客户运营过程中发挥着重要作用。

    它将微信用户与客户管理相结合，成为企业构建私域流量池的最佳场所。

    工作手机

    工作手机是基于个人微信的员工管理系统，功能包括聊天记录备份、敏感操作预警、数据统计等。

    工作手机专为管理员工而设计，解决了聊天记录监管难、员工收私单/红包、标签/分组繁琐、销售承接能力弱、统计工具落后等问题。

    工作手机让员工的工作透明化，企业全程监控和监督员工的工作，从而避免员工做出损害公司利益的行为。

    工作手机使企业能够更好地管理员工，也增强了员工的权能，提高了工作效率。

    其实不难看出，企业微scrm系统帮助企业更好地管理客户，同时也管理员工，而工作电话也管理客户，这只是两者的区别。

    那是因为一个企业要成为一个完整的企业管理体系，必须把员工管理和客户管理结合起来。

    员工和客户的管理对企业的发展起着至关重要的作用。