培训行业如何做好客户维护管理?

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上传日期:08-17 11:28

    后疫情时代,再加上私域流量的兴起,教育行业从原来的电话营销变成了微信营销

 

    基于微信的销售模式让企业面临很多麻烦。

 

    过度营销导致标题,微信销售难以监控,导致客户信息泄露。

 

     红鹰工作手机助力教育行业解决销售管理大问题!那么如何解决手机工作的问题呢?

 

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    一、教育行业的现状及存在的问题

 

    1.公共领域流量红利期逐渐增加,获取客户的边际成本越来越高,用户数量也在减少。

 

    教育行业私域流量建设成为大趋势,客户留存变得更加重要。

 

    2.教育行业是基于微信的销售模式。销售过程不透明,难以控制。客户资源容易流失,客户做出损害公司利益的事情是必然的。过度营销导致微信账号频繁关闭。

 

    3.营销流程的不透明也导致客户定位模糊,无法对销售效率进行评估,缺乏具体的数据分析和准确的客户画像,教育行业的线上初期处于劣势。

 

    第二,针对工作电话的针对性解决方案

 

    1.微信聊天记录同步上传,企业实时监控销售业务流程,客户跟进详情。企业对销售工作内容有充分的了解,便于管理和培训,重新建立销售考核标准。

 

    2.使用工作手机提醒微信敏感行为,及时发现销售违规行为,查找客户流失原因,避免出现私接销售订单、私收红包、侮辱客户等不良行为。

 

    3.工作手机有一套微信营销支持功能:一键发送朋友圈、聚合聊天、一键回复客户消息,微信好友还可以实现标签分组等。

 

    4.工作手机具有强大的数据分析能力,对销售业务信息和客户信息进行统计,了解销售效率,完成客户画像,从而帮助企业获得更多利润。

 

    以上就是红鹰小编总结的关于工作手机帮助解决现阶段教育行业存在的问题的全部内容。

 

    希望有什么值得大家学习的。  


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