客户老是流失怎么办?红鹰帮你留住客户!

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上传日期:07-24 16:02

客户流失一直是许多企业的烦恼。维护企业客户资源,首先要找出客户流失的原因。客户忠诚度是原因之一,员工违规操作、离职造成的客户流失越来越严重,后果更是不可逆转。那么,企业如何全面监管员工微信,保护企业客户资产呢?红鹰工作手机一探究竟!

 

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  企业微信管理

 

  红鹰的工作手机可以全方位实现企业微信管理。在销售过程中,文字、语音、图片、视频、文档等记录都会上传到云端长期保存,方便管理者随时查看员工与客户之间的沟通细节。即使是撤回,也逃不出老板眼睛。还可以实时查看每个时间段每个员工的工作内容,规范员工行为和手机管理。一方面,管理者可以对每一个客户的沟通了如指掌;另一方面,管理者可以通过抽样检查通话记录,检查员工的沟通技巧。

 

  员工管理

 

  红鹰手机具有全程追踪工作痕迹的功能。红鹰的工作电话可以在工作电话上记录销售人员的所有轨迹。包括行为轨迹:记录现场行为轨迹、停留位置、停留时间等实时记录,销售人员去了哪里,就能清晰的看到。还能自动形成时间线,通过时间线销售人员的日常工作一目了然,随时掌握工作情况。

 

  风险管理

 

  当销售人员和目标客户触发敏感话题时,如辱骂、添加私信、发红包、转账等。它们会自动触发报警系统。届时,系统会自动将违规的敏感信息发送到管理员手机。

 

  统计数字

 

  红鹰手机系统后台准确记录企业微信有效通话、呼出时间、频率,自动生成当日数据统计报表。有数据支撑的工作报告比任何工作总结都更有说服力,方便销售人员整理日常工作,不遗漏任何客户。

 

  客户关系管理

 

  红鹰手机数据与CRM、AICC无缝对接,精准获取客户生命周期用户画像,帮助企业高效引流、精准获取客户,以更低成本获取更多商机,充分挖掘用户价值。从销售和销售经理两端入手,依托自主研发的红鹰手机,可以打通营销客户获取、转化跟进、客户管理、销售管理等环节,帮助企业实现企业与客户之间销售全过程的数字化、智能化,有助于提高销售效率,深化企业的销售管理。

 

  协力

 

  当销售人员遇到难缠的客户时,可以使用一键转接功能向领导或其他同事求助。在这种情况下,销售团队可以实现团队合作。在这个过程中,帮工也可以从手机上看到其他同事是如何用文字获得客户的。实战中学习,提高实战能力。红鹰从销售和销售经理两端入手,依托自主研发的红鹰手机打通营销获客、转型跟进、客户管理、销售管理等各个环节。帮助企业实现企业与客户之间销售全过程的数字化、智能化,有助于提高销售效率,深化企业销售管理。


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